Skip to main content Skip to main menu Skip to search
0 продукт(ов) в Корзине
Points to spend in the
Responsive YouTube video
 

В течение 14 дней возможно осуществить возврат продукции в следующих случаях:

 

• в процессе упаковки/транспортировки повреждена посылка или сам продукт

• ошибка в накладной

• ошибка в комплектации заказа

• товар не соответствует указанному в каталоге

В течение 90 дней возможно осуществить возврат продукции в следующих случаях:

 

• аллергия

• производственный дефект

 



Responsive YouTube video

Зайдите в свой профиль

  • Выберете раздел ЗАКАЗЫ
  • Нажмите на Рекламации
  • Выберете Рекламации


 

  • Если вы являетесь Лиделом введите номер лояльного клиента, заказ которого хотите вернуть/обменять. Либо просто введите номер накладной.


 

  • Выберите накладную и нажмите ПРОДОЛЖИТЬ.


 

  • Выберите, что вы хотите сделать.


 

  • Выберите, что вы хотите сделать – вернуть, обменять или сообщить о недостяющем продукте.


 

  • Выберите причину по которой вы хотите вернуть/обменять продукт

 

 


  •  Если причина дефект или повреждение продукта, то введите номер партии (также можно отметить, что вы не можете найти номер партии) и укажите детальное описание проблемы.
    Обязательно приложите фотографию (до 2 МБ), если продукт возвращается по причине повреждения или дефекта.

 

 


 

  • Нажмите продолжить


  1. ПОДГОТОВЬТЕ ПОСЫЛКУ
    Пожалуйста. положите в посылку продукт, который хотите вернуть и подтверждение рекламации (номер рекламации и продукты, которые должны быть в посылке вы увидите, закончив оформление рекламации).
  2. ЭТИКЕТКА С АДРЕСОМ
    Если вы производите возврат товара при посредничестве Latvijas Pasts, важно указать получателя и адрес : SIA “Oriflame Latvija”, Bruņinieku ielā 8a-20, Rīga, LV-1010
  3. ОТПРАВЬТЕ ПОСЫЛКУ
    Отправляйтесь в ближайшее почтовое отделение Latvijas Pasts и отправьте упакованный товар. Товар можно отправить при посредничестве KAC (Центров обслуживания клиентов), отдайте товар на возврат вместе с присвоенным на дамошней странице номером рекламации в ближайший КАС.