Skip to main content Skip to main menu Skip to search
0 produkti iepirkumu grozā
Points to spend in the

Produktu atgriešanu 14 dienu laikā iespējams veikt:

 

• ja pakošanas/piegādes procesā ir bojāts sūtījums vai produkts

• kļūda pavadzīmē

• kļūda pasūtījuma komplektācijā

• prece neatbilst katalogā norādītajai

 

Produktu atgriešanu 90 dienu laika iespējams veikt:

 

• alerģijas gadījumā

• produkta ražošanas defekta gadījumā

 

Responsive YouTube video


  • Ieejiet savā profilā 
  • Atveriet sadaļu "Pasūtījumu veikšana"
  • Izvēlieties "Pieteikt jaunu reklamāciju"
  •  

     


     

    • Ievadiet tās pavadzīmes numuru, kurā ir minēts maiņai/atgriešanai paredzētais produkts. Ja esat Līderis, jums ir iespēja ievadīt lojālā klienta numuru (ja gadījumā vēlaties palīdzēt veikt preces maiņu/ atgriešanu kādam no savas grupas).

     


     

    • Uzklikšķiniet uz pavadzīmes un klikšķiniet TURPINĀT.


     

    • Izvēlieties vienu no trīs opcijām. Konkrēta produkta maiņai/atgriešanai klikšķiniet – Es vēlos atgriezt, apmainīt vai ziņot par trūkstošu produktu.


     

    • Tālāk izvēlieties, ko vēlaties darīt ar konkrēto produktu.

     


     

    • Precizējiet atgriešanas iemeslu.

     

     


    • Ja produkta atgriešanas iemesls ir bojāts produkts vai defekts, jums jāievada partijas numurs (varat atzīmēt lodziņā, ja partijas numuru nevarat atrast). Nākamajos soļos precizējiet problēmu.

    • Obligāti pievienojiet attēlu ar bojāto produktu (līdz 2 MB).

     

      


     

    • Klikšķiniet turpināt, pārliecinieties, vai viss ir ievadīts pareizi un apstipriniet reklamācijas pieteikumu.

     

     

     


    1. PAKAS SAGATAVOŠANA
      Lūdzu, iepakojiet produktu un pievienojiet reklamācijas numuru, kuru redzēsiet reklamācijas pieteikuma pēdējā solī.

    2. PREČU ATGRIEŠANA
      Ja veicat preču atgriešanu ar Latvijas Pasta starpniecību, svarīgi norādīt atgrieztās preces saņēmēja adresi: SIA Oriflame Latvija, Bruņinieku ielā 8a-20, Rīga, LV-1010

    3. PREČU NOSŪTĪŠANA
      Atgriežamo preci iespējams nosūtīt ar Latvijas Pasta starpniecību, dodoties uz jums tuvāko pasta nodaļu un iesniedzot jau iepakoto preci atgriešanai. Preci iespējams nosūtīt arī ar KAC (klientu apkalpošanas centri) starpniecību, iesniedzot preci kopā ar mājaslapā piešķirto reklamācijas numuru sev tuvākajā KAC.